Un plan d’assistance opérationnelle annuel pensé pour la réalité du terrain en espace confiné — analyse des pannes, réductions sur les réparations, accès à un appareil de prêt et traitement prioritaire des réparations. 4 000 $ US par appareil et par an.
Dans l’inspection en espace confiné, les contacts et les collisions font partie de la réalité du terrain — et le coût le plus lourd d’un appareil immobilisé n’est pas la réparation elle-même. C’est le temps d’arrêt : perte de revenus, exposition en matière de sécurité et de conformité, et retour précipité à l’échafaudage ou à la corde d’accès. Nolvis Care aide à réduire le temps d’arrêt et à maintenir votre programme d’inspection en marche lorsqu’un appareil est immobilisé.
Nolvis Care est actuellement disponible aux États-Unis et au Canada.
La couverture s’étendra à d’autres régions au fil du temps. Si vous opérez en dehors des États-Unis ou du Canada, Care n’est pas encore disponible chez vous — mais indiquez-nous où vous volez, et nous vous préviendrons dès l’ouverture de votre région.
Nous analysons vos journaux de vol après une anomalie. S’il s’agit d’un défaut de fabrication, les frais de réparation sont intégralement pris en charge.
15 % de réduction sur les frais de réparation éligibles, dans la limite de 24 000 $ par an.
Un appareil de prêt par an, jusqu’à 20 jours au total — un support de continuité d’activité parmi les plus complets du secteur.
Les réparations des clients Care sont traitées avant les demandes standard.
| Élément | Avec Care | Sans Care |
|---|---|---|
| Analyse des pannes | Frais de dossier de 100 $ — remboursés en cas de défaut de fabrication ou si la réparation est effectuée par nos soins | 500 $, non remboursables |
| Réparations après collision, etc. | Devis au cas par cas avec 15 % de réduction sur les frais éligibles (dans la limite de 24 000 $/an). Réparations pour défaut de fabrication prises en charge | Devis au cas par cas au tarif standard |
| Appareil de remplacement | Une fois par an, jusqu’à 20 jours au total | Non disponible |
| File d’attente des réparations | Prioritaire | Standard |
| Coût annuel | 4 000 $ US | — |
Contactez le support et transmettez votre journal de vol.
Sous réserve de disponibilité, l’appareil de prêt est expédié dans les meilleurs délais raisonnables après réception du journal de vol requis et validation de la demande.
Utilisez l’appareil de prêt pendant la réparation du vôtre.
Une fois votre appareil réparé reçu, renvoyez l’appareil de prêt. Les frais de retour sont à la charge du client.
Non. Care offre une réduction de 15 % sur les frais de réparation éligibles, dans la limite de 24 000 $ par an. Si l’analyse détermine un défaut de fabrication, les frais de réparation sont intégralement pris en charge (et ne comptent pas dans le cumul annuel). Les pièces détachées achetées séparément ne sont pas éligibles à la réduction.
Non — Care est rattaché au numéro de série de chaque appareil. Souscrivez un forfait par appareil ; les forfaits Standard et Pro incluent Care pour les deux appareils.
Oui. Ajoutez Care en option lors de l’achat auprès d’un revendeur agréé, ou souscrivez à tout moment dans les 12 mois suivant l’achat.
En règle générale, la résiliation anticipée et les remboursements au prorata ne sont pas possibles pendant la durée d’un an. Le cumul de réduction est réinitialisé à chaque renouvellement annuel.
